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主 題    職工游泳館
發信時間    2021-10-26 09:25:28 回復時間    2021-11-02 09:04:35
信件內容 尊敬的領導: 你們好! 我是丁集路口東平安大道北側職工游泳館《原金石聯科游泳館》的維權會員。現反映如下問題:1、游泳館以疫情、整修為推辭遲遲不予開門營業,還有會員反映游泳館員工已經被全部解雇。2、游泳館經營者建立的也有會員群,但是在大家苦苦追問下一直不予答復,只說讓大家等待,說老板在商量整修方案。3、目前為止已經等待一個多月,遲遲未得到任何答復,問得勤的會員已經被踢出會員群。不得已,遭受不公待遇的會員組建了一個維權群,用來統計本次涉及的部分人員與涉及金額。經過粗略統計,涉及的會員卡有三種:充值卡、年卡、還有給孩子報的游泳課程。目前統計到充值卡涉及人員300余人,充值卡余額涉及金額大概30萬以上,年卡涉及10多人,游泳課程涉及5人,還有眾多因不知情而聯系不到的會員,陸陸續續在統計中。根據游泳館最低折扣折合目前統計到實際損失保守估計在10萬元以上。現提出以下訴求:1、如果館方還愿意繼續營業,請負責人盡快給出具體整改方案,明確出營業時間,不能讓大家無限期的等待。2、如果館方不愿意再繼續營業,請盡快給出解決方案,根據實際充值情況給予大家退款。請政府為廣大民眾做主!
處理部門 項城市人民政府
處理意見   

您好,感謝您的來信!

    經市場監督管理局調查:訴求人所指游泳館位于平安大道東段烈士陵園東,游泳館名稱:項城市金海灣游泳館,有營業執照,統一代碼:91411681MA44RAGB4P,負責人為吳留成,電話18901066997。由于疫情該游泳館于今年8月5號停業至今,管理人員劉華彬(電話18839405666)承諾游泳館將于2021年12月31日前開業,所有卡可以繼續使用,不愿等待的現在就可以辦理退卡,并對不愿等待的會員已做出退款處理。

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